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Nova central telefônica doada pela Menu à Santa Casa traz maior engajamento de colaboradores

 

                A nova central telefônica (pabx) digital instalada neste ano na Santa Casa de Guararapes está trazendo um maior engajamento dos colaboradores com o cotidiano da entidade. A avaliação foi feita pelo gerente administrativo do hospital, Roberto Domingues.

Segundo ele, o pabx digital possibilitou interligar 10 celulares, que ficam em 10 setores diferentes do hospital. Assim, os responsáveis por esses setores podem atender uma ligação mesmo estando em deslocamento na Santa Casa.

“Isso traz mais dinamismo na comunicação interna e no recebimento de ligações de fora para dentro do hospital, por meio dos ramais”, comentou o administrador. Os celulares, que foram comprados com verba própria da entidade, foram disponibilizados para os seguintes setores:

- Recepção social

- Recepção Pronto-Socorro

- Enfermagem (triagem)

- Enfermagem interna

- Centro Cirúrgico

- Compras

- Farmácia

- Financeiro

- Administração

- Faturamento

 


O mesmo sistema pabx também abriu 48 ramais para as dependências internas, o que está se traduzindo em atendimentos mais rápidos, especialmente para as chamadas externas do público.

 

DOAÇÃO DA MENU

O equipamento foi doado ao hospital pela Óleos Menu, a partir de pedido feito pela advogada Lúcia Rodrigues Fernandes, que é da Irmandade da Santa Casa, e passou a funcionar na primeira quinzena de janeiro, substituindo o sistema antigo, que já tinha quase três décadas e havia tempos não atendia mais a realidade da entidade.

Antes de o equipamento ser instalado, a direção da Menu disponibilizou para a Santa Casa os serviços técnicos de uma empresa especializada de Araçatuba, que avaliou as necessidades do hospital para apontar qual o melhor sistema atenderia a sua demanda.

PABX digital doado pela Óleos Menu para a Santa Casa de Guararapes

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